Tabla de contenido
¿Qué es una red social dentro de una organización? ¿Qué es el análisis de redes sociales? Roles clave en una red Tipos de vínculos de red Métodos de análisis de vínculos de red Vínculos fuertes y débiles Tipo de red social Dimensiones de la calidad de la red
¿Qué es una Red Social dentro de una Organización?
Las redes sociales son mapas visuales de relaciones entre individuos. Puede ser un patrón de relaciones entre dos o más actores. Generalmente, los actores comparten un interés común. Puede ser un interés personal (p. ej., deportes) o un interés profesional (empleador común).
Los actores incluyen individuos, grupos y las propias organizaciones. Redes Sociales es el proceso o actividad dirigida a conocer o aprender sobre otros actores. Estos pueden ser atributos personales (actitud, opinión) o atributos profesionales (habilidades, talentos, conocimientos o preferencias).
Las redes sociales son cruciales para fomentar la cultura empresarial, la productividad, la colaboración y el flujo de información.
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¿Qué es el Análisis de Redes Sociales?
El análisis de redes sociales (SNA) es un método para identificar y mapear la estructura social dentro de una organización.
Mientras que las relaciones formales son más obvias, las conexiones sociales identifican la estructura de la relación de información.
Más específicamente, el Análisis de Redes Sociales es la evaluación, medición y mapeo de las relaciones entre los actores de una red social.
Cada actor en una red social también se conoce como un nodo.
Un lazo de red es una conexión o relación (vínculo) entre actores o nodos.
Roles clave en una red
Hay tres roles clave en una red.
- Conectores centrales : son personas en el centro de la red que están conectadas con una gran cantidad de personas.
- Expansores de límites : estos son individuos que conectan a los grupos sociales entre sí. Es decir, son miembros de ambos grupos y crean un puente de comunicación entre ambos.
- Especialistas periféricos : son personas externas que son independientes del grupo pero que están conectadas de alguna manera, generalmente para proyectos especializados.
Tipos de lazo de red
Los lazos de red se pueden agrupar en:
- Vínculos directos : existe un vínculo único o personal entre dos actores.
- Vínculos indirectos : un actor está vinculado a otro actor solo por un tercer actor.
Un lazo también se puede definir como:
- Dirección – Un flujo directo de información.
- Bidireccional : el flujo de información hacia adelante y hacia atrás.
El número de vínculos entre dos actores se conoce como grados de separación .
El tamaño de la red es el número de actores.
La centralidad es la medida en que un actor está en medio de una red.
La densidad se refiere a cuántas personas están conectadas dentro de una red.
El capital social se refiere a los recursos (ideas, información, dinero, confianza, etc.) dentro de las redes personales y comerciales.
Métodos de análisis de vínculos de red
El análisis se puede realizar a través de dos métodos:
- Análisis indirecto : este método analiza información secundaria para determinar si existe una red social. Por ejemplo, es posible que pueda supervisar la colaboración laboral para las comunicaciones.
- Análisis directo : esto significa realizar una encuesta directa de las personas para identificar con quién se identifican o asocian.
La información recopilada permite a la organización crear un mapa social.
Lazos fuertes y débiles
Existen varios métodos para analizar qué es un lazo de red fuerte o débil:
- Número o frecuencia de vínculos entre individuos.
- Número de interacciones.
- Tipo de apoyo (emocional vs informativo)
- ¿Los lazos son recíprocos o unidireccionales?
Los individuos con más y más fuertes lazos generalmente tienen más influencia y poder en la organización.
Tipo de red social
Algunos tipos comunes de redes sociales incluyen:
- red de comunicacion
- red de información
- red de resolución de problemas
- red de conocimiento
- red de acceso
Dimensiones de la calidad de la red
Hay varias dimensiones que determinan la efectividad de una red social.
- Actividad : esto se refiere a qué tan activa es una persona en una red.
- Control : se refiere a la influencia de una persona sobre el flujo de información, que generalmente surge de la centralidad, la inteligencia, la personalidad o el conjunto de habilidades.
- Acceso – Esto se refiere a si una persona puede acceder a los recursos necesarios para el éxito.
- Influencia – ¿Cuál es el grado de influencia que posee una persona en la red?
- Poder : Cuán capaz es una persona de dirigir una actividad o completar tareas.