¿Qué son las estrategias genéricas de Porter?

El estudio de la estrategia empresarial estuvo fuertemente influenciado por Michael Porter, profesor de Harvard y autor. En 1985, escribió el texto seminal Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance , relativo a la estrategia empresarial. En su texto proponía 3 (o 4) categorías de estrategias genéricas para acercarse a un mercado de productos. Según Porter, cualquiera de estas estrategias es capaz de producir una ventaja competitiva para una empresa en un mercado determinado. Es importante tener en cuenta que no todas las estrategias son posibles para una sola empresa. Sin embargo, si la empresa es capaz y ejecuta una estrategia de manera suficiente, puede lograr una ventaja competitiva en el mercado.

En resumen, las estrategias fueron las siguientes:

• Liderazgo en costos Minimizar los costos incurridos para proporcionar valor (producto o servicio) a un consumidor o cliente.
• Diferenciación Esto significa hacer que el producto sea único o especial, en comparación con otros competidores o productos sustitutos en el mercado.
• Enfocar:
  • Nota de enfoque de costo: Esto no significa un enfoque en el costo. Significa minimizar costos en un mercado enfocado.
  • Enfoque de diferenciación Nota: Esto no significa un enfoque en la diferenciación. Significa una orientación hacia la diferenciación de otros competidores/productos dentro de un mercado específico.

Echemos un vistazo más profundo a cada una de las estrategias genéricas de Porters.

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La estrategia de liderazgo en costos

Liderazgo en costos significa ser un líder de la industria en producción de bajo costo. Recuerde, esto no se refiere al costo para el consumidor. Se refiere al costo de producción para el negocio. La posición estratégica sirve para uno de dos propósitos en cualquier etapa de ejecución:

1. Produce mayores márgenes de beneficio para el negocio a un precio determinado, o

2. Permite un precio general más bajo para los consumidores, que puede utilizarse para aumentar la cuota de mercado.

Para emplear este enfoque estratégico, debe poder establecer y mantener una estructura de costos más baja que la de cualquier competidor. Esto incluye la estructura de costos de los competidores que producen bienes similares (ya veces sustitutos).

Nota : Este enfoque estratégico es la génesis de la producción subcontratada de productos a países donde el costo de fabricación y envío es más bajo que los costos dentro de los Estados Unidos.

Las técnicas para llevar a cabo esta estrategia varían. Como se señaló anteriormente, la subcontratación es una forma común de reducir los costos de producción de productos y servicios. Las empresas a menudo emplean nuevas tecnologías con la esperanza de reducir la estructura de costos tradicional (p. ej., Wal-Mart). Los gerentes de operaciones estudian teorías de eficiencia, como Lean Sigma, para determinar formas de reducir los desperdicios (es decir, los costos) en el proceso de producción.

La desventaja de la estrategia de liderazgo en costos es que los competidores ingresarán al mercado (nuevos participantes) cuando las viejas estructuras de costos sean reemplazadas por estructuras más eficientes (por ejemplo, Southwest Airlines). El negocio existente puede estar atascado en las tarifas de costo antiguas (como el combustible) donde los nuevos entrantes tienen el beneficio de tarifas más bajas.

La estrategia de diferenciación

La diferenciación es la táctica estratégica de separar su producto o servicio de otros en la industria. A diferencia de los líderes en costos, la estrategia de diferenciación se enfoca en la propuesta de valor para los clientes. Es decir, el producto o servicio tiene algún carácter o característica única que lo diferencia de otros competidores donde la propuesta de valor es mayor para ciertos clientes. Los ejemplos de subestrategias de diferenciación incluyen:

• Rendimiento del producto (Velocidad, fuerza, etc.)
• Calidad de cómo se hace el producto.
• Durabilidad del producto
• Apariencia
• Funcionalidad (por ejemplo, facilidad de uso, características, etc.)
• Imagen de marca (p. ej., artículos de lujo Rolex)
• Novedad de Innovación
• Eficiencia operacional
• Soporte al Cliente (Garantía, Garantía, Servicio al Cliente)
• Para emplear esta estrategia, una empresa tendrá que encontrar cualidades únicas en su producto o servicio que puedan diferenciarlo de otros productos o servicios en el mercado. Esto requiere una comprensión profunda del propio producto, así como una comprensión de todos los productos disponibles en el mercado.

La estrategia de enfoque

La estrategia de enfoque es una tercera categoría que se divide en 2 categorías que modifican la estrategia de liderazgo en costos y diferenciación. En cualquier caso, la estrategia de enfoque implica concentrar los esfuerzos en los clientes que tienen necesidades o deseos únicos, comúnmente denominados nichos de mercado. Este nivel de enfoque en el cliente le permite a una empresa producir un producto dado en una estructura de costo más bajo o producir un producto o servicio con características o características únicas que satisfagan las necesidades o deseos del mercado de enfoque. Cualquiera de las subcategorías de la estrategia de enfoque permite una clara ventaja:

Ejemplo: una estrategia centrada en los costos puede descubrir formas de producir un producto generalmente aceptado a un costo más bajo que permita crear una ventaja de costos para el cliente en el nicho de mercado.

• Ejemplo : una estrategia de enfoque de diferenciación puede permitir que la empresa descubra necesidades o deseos previamente no reconocidos y satisfacer esas necesidades o deseos a través de características únicas del producto.

Como en las explicaciones anteriores, una empresa probablemente tendrá que seguir una u otra subcategoría de estrategia de enfoque. Tratar de lograr ambos puede conducir a una falta de enfoque o efectividad con cualquiera de las estrategias.