¿Qué es una decisión programada y una decisión no programada?

La respuesta a un problema generalmente se basa en la naturaleza del problema. El método de respuesta generalmente se puede caracterizar de la siguiente manera:

Volver a : INVESTIGACIÓN, ANÁLISIS Y CIENCIA DE DECISIÓN

¿Qué son las Decisiones Programadas? 

Las decisiones programadas son de naturaleza repetitiva y rutinaria. Es decir, este tipo de decisión o respuesta a una situación es común dentro de la organización y en gran medida automatizada. Las decisiones programadas generalmente se documentan como Procedimientos, Políticas o Reglas. Como tal, este tipo de decisión no requiere un alto grado de análisis y evaluación. Ciertamente no requieren que los gerentes pasen por cada paso del proceso de toma de decisiones.

¿Qué son las decisiones no programadas?

Estos son nuevos, ambiciosos y, a menudo, de naturaleza incompleta. Debido a que son únicos y no recurrentes, los gerentes generalmente deben emprender los diversos pasos en el proceso de toma de decisiones para abordar estas decisiones. En particular, los gerentes deben analizar el problema, identificar alternativas y elegir entre la mejor alternativa.