¿Qué es un Plan Operativo?

La planificación de las operaciones comerciales implica convertir los objetivos estratégicos en tácticas y procesos para llevar a cabo una actividad. Específicamente, el plan de operaciones contiene las actividades físicas que uno debe realizar (o hacer arreglos para que otros las realicen) para llevar a cabo su propuesta de valor empresarial. Establece un cronograma para la implementación de la estrategia comercial durante un período de tiempo establecido, generalmente 1 5 años. El plan puede incluir costos esperados de operación para cada elemento del plan. Estas cifras pueden usarse para establecer un presupuesto, para justificar la necesidad de deuda o capital de inversionistas, o para construir proyecciones financieras de otro modo.

El plan de operaciones variará dependiendo de la naturaleza del negocio. Nuestra explicación a continuación se divide en servicios generales y negocios basados ​​en productos. En un negocio híbrido (que ofrece alguna combinación de productos y servicios), el plan operativo será una combinación de estos elementos.

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