¿Qué es un Sistema de Apoyo a la Decisión?

Los sistemas de soporte de decisiones están diseñados para ayudar a las personas a analizar grandes cantidades de datos para tomar decisiones informadas. Los sistemas son solo sistemas informáticos diseñados para almacenar y analizar datos relevantes para la toma de decisiones organizacionales. En otras palabras, cuando necesitamos tomar una decisión, podemos ir a nuestro sistema de soporte de decisiones y ver qué nos dicen los datos con respecto a esta decisión o esta elección que tenemos que hacer. 

Los sistemas de soporte de decisiones pueden crear modelos o representaciones sofisticados de lo que sucede en los datos. Por ejemplo, la interpretación de los datos puede ayudar a un especialista en marketing a saber qué están haciendo los consumidores o qué sucede con nuestros precios o si cambiamos el precio, qué sucederá con nuestras ventas. 

Otro aspecto u otro uso de los sistemas de apoyo a la decisión es lo que se denomina un panel de control de marketing. Esta es solo la consola si quiere pensar en ello de esa manera o una plataforma en la que nosotros, como especialistas en marketing, podemos acceder a la computadora y obtener una instantánea rápida de lo que está sucediendo. 

El tablero de marketing puede informar métricas o incluir otros tipos de tendencias que podríamos necesitar seguir. 

Combinó estos modelos sofisticados (estos modelos de marketing) con los tableros de marketing para crear lo que llamamos el sistema de soporte de decisiones.

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