¿Qué es un mercado objetivo? 

Cuando comercializamos, queremos elegir un objetivo apropiado. En otras palabras, no esperamos vender todo a todo el mundo. Esto tiene sentido, ya que tenemos tantas opciones en el mercado que, como consumidores, elegiremos lo que creamos que es mejor para nosotros.

Un vendedor no deberíamos esperar que todo el mundo compre cualquier producto o servicio que estamos vendiendo.

¿Cómo elegir un mercado objetivo?

La clave en marketing no es pelear batallas cuesta arriba. en otras palabras, es raro que realmente queramos cambiar la opinión de las personas sobre lo que necesitan o quieren.

Ahora bien, a veces no saben lo que necesitan o quieren y entonces tenemos que educarlos. En general, queremos apuntar al grupo al que es más fácil vender. En otras palabras, queremos dirigirnos a personas que ya tienen una razón para gustarnos o querer nuestro producto. 

Por supuesto, debemos determinar si el grupo que más quiere o necesita nuestro producto tiene el tamaño suficiente para dar cuenta del volumen o la cantidad de ventas necesarias para que el negocio funcione. 

Mercado objetivo y el plan de marketing

La sección de mercado objetivo del plan de marketing contiene los siguientes elementos.

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Segmentos de clientes

• ¿Quiénes son sus principales clientes?
• ¿Se pueden agrupar en un segmento?
• ¿Qué parte de las ventas totales de la empresa se prevé que ocupen?
• ¿Quiénes son sus segmentos secundarios? ¿Características? ¿Porcentaje de ventas?

cada segmento

Tamaño

¿Cuál es el tamaño de cada segmento de clientes? (Indique el número de clientes potenciales o la valoración de mercado).

Prioridad

¿Cuál es el nivel de prioridad del segmento dado?

• ¿Cuánto esfuerzo se necesita para vender al segmento de clientes dado?
• ¿El producto se compra regularmente, por impulso, múltiplos a la vez, etc.?
• ¿Qué tan consciente del producto es el cliente promedio?
• Otros factores que pueden afectar los hábitos de compra:
  • Regalos, compras de temporada, consideraciones emocionales, estado obsoleto, precio (descuentos y ventas), estado, prestigio, etc.

Descripción (Características)

¿Cuáles son las características o preferencias similares que los hacen capaces de agruparse y dirigirse a los esfuerzos de marketing?

• Tipos de información característica:
  • Información demográfica
  • Ubicación geográfica
  • Características psicográficas
  • Preferencias culturales o de actividad

Cómo se utilizó el producto/servicio

¿Cuál es el tipo, frecuencia, intensidad de uso?

Propuesta de valor :

• ¿Qué necesidad o deseo satisface el producto para este segmento de clientes?
  • ¿Cómo percibe el cliente el producto o servicio?
  • ¿Cómo se compara el producto o servicio con las percepciones del cliente? (es decir, si se percibe como confiable, ¿es confiable? ¿De alta calidad? ¿Fácil de usar?
• ¿Cuál es la propuesta de valor que más atrae al segmento de clientes dado? Ejemplos:
  • Precio
  • Conveniencia
  • Calidad
  • Fiabilidad
  • Servicio al Cliente

Requisitos para llegar a cada segmento

• Cada segmento puede tener características especiales que cambien el método más efectivo para llegar a él.
• Esto puede afectar los canales de distribución así como las características del producto.

Sustentabilidad

• ¿Cuál es la expectativa de durabilidad de la demanda de los clientes en este segmento? (Por ejemplo, ¿el segmento de clientes es parte de una tendencia?)
• Incluya cualquier informe de tendencias del mercado para respaldar esto.

Límites

• ¿Cuáles son los límites de los mercados que su empresa puede abordar actualmente o pretende abordar?
• Desglose por grupo de clientes y/o geografía.

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