Tabla de contenido
Definición de Asociado en Servicios de Seguros (AIS) Un poco más sobre qué es Asociado en Servicios de Seguros (AIS) ¿Cuáles son los requisitos del curso para el programa AIS? Los beneficios de la designación AIS Investigación académica sobre Asociado en Servicios de Seguros (AIS)
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¿Qué es un Asociado en Servicios de Seguros (AIS)?
El asociado en Servicio de Seguros es una designación profesional otorgada a los profesionales de seguros que han aprobado los cuatro exámenes nacionales del American Insurance Institute. De los cuatro exámenes nacionales, uno está diseñado para el programa AIS, mientras que los otros tres son para el programa IIA que cubre Seguros Generales. El curso específico del programa AIS se conoce como Gestión de Calidad Total para Personal de Seguros. El examen del programa AIS más los otros tres cursos generales de seguros que generalmente están disponibles según la demanda.
¿Qué hace un asociado en servicios de seguros?
En general, para que una persona obtenga el puesto de Asociado en Servicios de Seguros, debe realizar una serie de exámenes que cubren varios aspectos de la industria de seguros. Los cursos son autodidactas, con exámenes al final del curso. El solicitante tendrá que comprar el material del curso de la autoridad que toma el examen. El programa AIS no tiene requisitos de educación continua. La designación AIS es una credencial indiscutible, y se considera que sus titulares tienen un conocimiento demostrado en lo siguiente:
- En los principios y prácticas de seguros
- En los contratos de seguro
- En la industria de seguros
El programa AIS se ofrece para los siguientes profesionales:
- Personal administrativo y de apoyo
- Corredores
- Personal del centro de llamadas
- Ajustadores de reclamaciones
- suscriptores
- Agentes
- Línea de gerentes de negocios
¿Cuáles son los requisitos del curso para el programa AIS?
Para poder obtener la designación AIS, el solicitante debe aprobar un curso básico conocido como Prestación de servicios de seguros que cubre lo siguiente:
- Naturaleza del negocio de seguros
- Identificar las necesidades de los posibles clientes de seguros
- Cómo utilizar las herramientas de mejora de procesos
Otros cursos cubren áreas relacionadas con estructuras organizacionales, liderazgo y trabajo en equipo. Un solicitante puede tomar alrededor de 3-5 semanas para completar el curso. Solo aquellos que completan con éxito el curso básico califican para la designación AIS. Otro curso cubre áreas como el trabajo en equipo, el liderazgo y las estructuras organizativas. Para que se considere que un solicitante ha completado el segundo requisito de la designación AIS, debe haber obtenido lo siguiente:
- Asesor Acreditado en Seguros
- Asociado en Reaseguro
- Asociado en Reclamos
- Asociado en Gestión de Riesgos
- Asociado en Suscripción Comercial
- Asociado en Seguros de Líneas Excedentes
- Asociado en Fidelidad y Fianzas
- Asociado en Gestión de Seguros Marítimos
- Asociado en Auditoría Premium
- Asociado en Seguros de Personas o
- Asociado en Seguros Generales
Una persona también puede tomar cursos según lo exija el Asegurador autorizado de accidentes de propiedad.
Los Beneficios de la Designación AIS
El programa AIS ayuda a las personas a seguir avanzando en sus carreras. Ayuda a las personas a adquirir conocimientos para que puedan satisfacer necesidades técnicas específicas de seguros. Desde el programa AIS, las personas pueden embarcarse en principios de mejora continua que les permiten atraer nuevos clientes y retener a los actuales.
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Investigación académica sobre Asociado en Servicios de Seguros (AIS)
- El efecto de la calidad del servicio
percibida y la familiaridad con el nombre en la decisión de selección del servicio , Arora, R. y Stoner, C. (1996). El efecto de la calidad del servicio percibida y la familiaridad con el nombre en la decisión de selección del servicio. Revista de Marketing de Servicios , 10 (1), 22-34. Se ha prestado una atención considerable a la medición de la calidad del servicio. De hecho, la década de 1990 se conoce como la era del servicio al cliente. Sin embargo, se ha realizado poca investigación empírica para demostrar el impacto de la calidad del servicio en las decisiones de uso. La familiaridad con el nombre del producto (marca o servicio) es otra variable que se ha reconocido que tiene una gran influencia en la elección de productos (servicios). Informa los hallazgos de un estudio experimental que investiga el impacto de la calidad del servicio y la familiaridad con el nombre en las actitudes y la intención de usar estos servicios de los encuestados.
El viaje de calidad de una persona comienza en la industria de seguros , Kelly, LM (2007). El viaje de calidad de una persona comienza en la industria de seguros. Progreso de la calidad , 40 (11), 51.
Transición a un modelo de servicio de gestión de reglas comerciales : estudios de casos de la industria de seguros de propiedad y accidentes, Nelson, ML, Peterson, J., Rariden, RL y Sen, R. (2010). Transición a un modelo de servicio de gestión de reglas comerciales: estudios de casos de la industria de seguros de propiedad y accidentes. Información y gestión , 47 (1), 30-41. A medida que el volumen, las fuentes y los tipos de reglas comerciales continúan creciendo, también lo hacen las necesidades de las organizaciones para administrar las reglas de manera precisa, consistente y efectiva. Cada vez más, las empresas buscan sistemas de gestión de reglas comerciales (BRMS) para obtener asistencia. Aunque los estudios han examinado las consideraciones técnicas de BRMS, pocos han examinado las consideraciones de gestión de la implementación y gestión de proyectos BRMS. Este estudio aborda esta brecha mediante el examen y el análisis comparativo de las implementaciones de BRMS. Se emplean métodos de estudio de casos cualitativos y los hallazgos sugieren una metodología de implementación común y la aparición de un modelo de servicios fuertemente estructurado. Se proporcionan los impulsores de adopción de los participantes, las consecuencias de la implementación, la alineación de TI y las transiciones a las orientaciones de servicios de TI.
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