¿Qué son las Habilidades Gerenciales?

El trabajo de Taylor dejó espacio abierto para determinar qué habilidades o habilidades debe poseer un gerente para llevar a cabo con éxito las funciones que emplea. 

El teórico Robert L. Katz (1933-2010) es conocido por proporcionar un marco para comprender las habilidades gerenciales.

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Habilidades gerenciales de Katz

Katz clasificó las habilidades de la siguiente manera:

• Conceptual – La habilidad conceptual involucra la formulación de ideas. Los gerentes entienden las relaciones abstractas, desarrollan ideas y resuelven problemas de manera creativa.
• Humano : la habilidad humana implica la capacidad de interactuar de manera efectiva con las personas. Los gerentes interactúan y cooperan con los empleados.
• Técnica : la habilidad técnica implica el conocimiento y la competencia de procesos o técnicas. Los gerentes utilizan los procesos, técnicas y herramientas de un área específica.

El nivel de un gerente en la organización determina la importancia relativa de poseer habilidades técnicas, humanas y conceptuales. 

Los gerentes de alto nivel llevan a cabo una planificación de nivel superior, como la misión y la estrategia, que requieren mayores habilidades conceptuales. 

Los supervisores se ocupan de procesos específicos para entregar valor, lo que requiere habilidades técnicas para administrar su área de especialidad. 

Todos los niveles de gestión necesitan habilidades humanas para que puedan interactuar y comunicarse con otras personas con éxito. 

Mientras tanto, las tecnologías continúan alterando la estructura fundamental de las empresas y exigen nuevos enfoques organizativos y habilidades de gestión.