Tabla de contenido
¿Qué es la Percepción Individual?¿Cuál es el Proceso de Percepción?Sesgos y Percepción¿Qué es la Gestión de Impresiones?
¿Qué es la percepción individual?
Las personas reaccionan al entorno en función de cómo el entorno o los estímulos ambientales se registran con nosotros. Esta es la esencia de la percepción. Es un proceso intelectual. Más específicamente es un proceso cognitivo y psicológico.
La percepción es subjetiva y diferentes personas detectan, procesan, organizan e interpretan información o estímulos externos de manera diferente. Curiosamente, las personas pueden prestar atención selectiva a diferentes aspectos o detalles de un estímulo dado mientras ignoran a los demás.
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¿Qué es el Proceso de Percepción?
El proceso por el cual los individuos perciben se puede dividir en varios pasos:
- Recibir – Esto implica el reconocimiento de estímulos internos o externos.
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Seleccionar : esto implica aceptar o descartar los estímulos recibidos. Este proceso es controlado por:
- Factores internos (características del perceptor)
- Autoconcepto : cómo se ve a sí mismo el perceptor.
- Creencias : creencias individuales que resultan de una experiencia o lógica previa.
- Expectativas – Influyen en lo que una persona selecciona como importante.
- Necesidades internas : la sensación de tensión o incomodidad relacionada con la percepción de perder algo que es importante o vital.
- Disposición de respuesta : la tendencia a percibir estímulos familiares sobre los desconocidos.
- Resiliencia de respuesta : esta es la tendencia a ver las cosas de acuerdo con las propias predisposiciones cognitivas.
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Defensa perceptiva : detección de elementos que tienden a generar un conflicto o una situación amenazante:
- Negar la importancia o existencia de cierta información.
- Distorsionar la información actual para que corresponda con la información anterior.
- Tratar la información como una excepción a la expectativa general:
- Factores externos (características de los estímulos: tamaño, intensidad, fuerza, repetición, novedad/familiaridad, contraste y movimiento). Subconscientemente seleccionamos las cosas que consideramos importantes y filtramos las que no.
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Organizar : implica organizar la información recibida y seleccionada de manera significativa. El proceso generalmente involucra 3 pasos:
- Agrupamiento – Organizar estímulos basados en la similitud y la proximidad.
- Cierre : completar los fragmentos de información incompletos para crear una narrativa significativa. Nuestra capacidad para conectar piezas de información en un todo se ve afectada por nuestras habilidades y experiencias cognitivas.
- Simplificación – Reducir la información a sus características principales para facilitar su comprensión y uso.
Sesgos y percepción
La percepción individual es una función del entorno externo y de nuestras influencias internas. Algunos sesgos bien entendidos incluyen:
- Percepción visual : las personas no perciben los objetos de forma aislada. Percibimos elementos visuales y luego los extrapolamos mentalmente. Esto puede conducir a inferencias erróneas sobre las personas que nos rodean.
- Autopercepción : existen varios sesgos identificables relacionados con la forma en que nos percibimos a nosotros mismos. La presencia de estos sesgos varía según el tipo de personalidad y la experiencia.
- Percepción social : la forma en que percibimos a los demás está determinada por nuestros valores, creencias, deseos/necesidades, miedos y emociones, etc.
- Sesgo de superación personal: la tendencia a ver nuestras capacidades y desempeño individuales bajo una luz demasiado positiva.
- Sesgo de modestia : la tendencia a subestimar las capacidades y el rendimiento y a tener una perspectiva negativa de los acontecimientos.
- Error de falso consenso : la tendencia a creer que los demás generalmente están de acuerdo o ven las cosas de la misma manera que nosotros.
- Estereotipo : los estereotipos son la tendencia a hacer suposiciones sobre un individuo basadas en generalizaciones sobre las características del grupo.
¿Qué es la gestión de impresiones?
La gestión de impresiones es un esfuerzo por afectar o moldear la forma en que los demás te perciben. Esto generalmente se hace estableciendo credibilidad y manteniendo la autenticidad. Esto se puede lograr a través de cualquier forma de enfoque verbal, no verbal o conductual.