¿Qué es la Orientación al Mercado? 

La orientación al mercado es el enfoque de una empresa en las necesidades y deseos latentes de los clientes al desarrollar y ofrecer una propuesta de valor. 

La orientación al mercado se puede entender mejor como una estrategia que guía el desarrollo del producto y el proceso de entrega de valor.

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¿Orientación al mercado versus orientación basada en el cliente?

El enfoque en el cliente o la orientación basada en el cliente se enfoca en las necesidades o deseos expresados ​​por los clientes. Este enfoque depende de la capacidad del cliente para identificar y expresar esas necesidades o deseos. Las empresas a menudo recopilan esta información a través de encuestas directas a los clientes y grupos de enfoque.

Una orientación de mercado es ligeramente diferente en el sentido de que busca abordar las necesidades o deseos que los clientes pueden no identificar o comprender por completo. Por ejemplo, si Henry Ford hubiera preguntado a los clientes qué querían, habrían dicho un caballo más rápido. Ford tomó estas necesidades/deseos declarados e identificó que la necesidad latente era un mejor método de viaje. Este método de ir más allá para abordar las necesidades o deseos que un cliente puede no comprender completamente es un ejemplo de orientación al mercado. 

¿Qué es la Orientación de Producto Convencional? 

Este es un enfoque para el desarrollo de productos en el que el desarrollador se centra en lo que es capaz de crear, en lugar de centrarse en lo que quieren los clientes. Se puede considerar más como la mentalidad de un inventor. 

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