¿Qué es la observación de trabajos?

Job Shadowing (JS) es un tipo de capacitación en el trabajo. Generalmente, ocurre cuando los empleados en un área de una organización (Shadow) tienen la tarea de trabajar (u observar el trabajo) junto con personas en otra área funcional de la organización (el Anfitrión). 

Por ejemplo, se le pedirá a una persona en operaciones que trabaje junto con alguien en contabilidad para ayudar a la persona de operaciones a conocer mejor el proceso contable.

El objetivo de la observación laboral es, en general, permitir que la persona que observa tenga la oportunidad de aprender y desarrollarse dentro de su función actual.

¿Cuáles son los tipos de Job Shadowing?

La observación del trabajo generalmente se lleva a cabo de una (o una combinación de) las siguientes maneras:

Observación: como su nombre lo indica, la persona que sigue (Shadow) observa el trabajo diario de la otra persona (Anfitrión) en sus tareas o responsabilidades principales. Esto busca proporcionar una familiaridad general con el rol y las funciones. 

Explicación-Resumen : Aquí es donde el Anfitrión desglosa sus tareas y responsabilidades diarias y se lo explica o se lo enseña a la Sombra. Esto se hace para crear una familiaridad profunda con las tareas y funciones específicas del rol.  

Participación (Hands-On Work) : Aquí es donde la Sombra participa en las tareas laborales del Anfitrión. Esto puede comenzar repitiendo el trabajo completado por el Anfitrión y graduarse hasta la finalización autónoma del trabajo del Anfitrión por parte de la Sombra, bajo la supervisión del Anfitrión. El objetivo de entrenar a la Sombra para que sea competente en las tareas o funciones del Anfitrión, de modo que la Sombra pueda llevar a cabo estas tareas sin la asistencia o supervisión del Anfitrión.