¿Qué es la Investigación Experimental en Marketing? 

La investigación experimental es un proceso científico de probar nuestras hipótesis mediante el control, la manipulación y la medición de un conjunto de variables.

Nuestras hipótesis son en realidad solo nuestras ideas sobre cómo funcionan las cosas o por qué la gente hace algo. Entonces, con la investigación experimental, queremos saber si tenemos razón o no. La forma en que lo hacemos es controlando ciertas variables llamadas variables de control. En otras palabras, mantenemos ciertas cosas constantes para saber que esas no son las cosas que impulsan el comportamiento o cualquier resultado que esperamos. 

Mantenemos esas variables de control iguales y luego cambiamos otras variables o manipulamos lo que llamamos variables independientes. Entonces, tal vez cambiamos el precio de nuestro producto pero mantenemos todas las características del producto igual. 

Entonces, esas características serían variables de control, porque no queremos probar diferentes tipos de productos a diferentes precios. No sabríamos si la diferencia en las ventas proviene de las diferentes características o el precio diferente. Pero, si mantenemos todas las características iguales, esa es nuestra variable de control. Cambiamos el precio o manipulamos el precio, esa es nuestra variable independiente. Luego medimos el resultado o la variable dependiente. Al hacer eso, podemos descubrir qué es lo que realmente impulsa las diferencias en las ventas. Es el cambio de precio o es otra cosa.

Entonces, ya sea manteniendo las cosas constantes o controlándolas y luego manipulando otras cosas, podemos determinar qué es lo que realmente impulsa los resultados. Ese es el objetivo de la investigación experimental.

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