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¿Qué es la inteligencia empresarial colaborativa (CBI)?Herramientas de interacción empresarial colaborativaInvestigación académica sobre inteligencia empresarial colaborativa (CBI)
¿Qué es la inteligencia empresarial colaborativa (CBI)?
El término “colaborativo” se refiere a un grupo organizado de personas que trabajan para lograr un objetivo común. La inteligencia comercial, por otro lado, se define como un proceso impulsado por la tecnología que se utiliza para el análisis de datos y la presentación de información procesable que ayuda a los ejecutivos, gerentes y otros usuarios finales corporativos a tomar decisiones comerciales informadas.
Collaborative Business Intelligence (CBI) es un concepto que implica la integración de Business Intelligence (BI) y herramientas tecnológicas colaborativas para ayudar a una organización a tomar nuevas y mejores decisiones comerciales.
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Herramientas de interacción empresarial colaborativa
Los ejemplos de herramientas modernas de interacción comercial colaborativa incluyen:
- SAP BusinessObjects, una herramienta de BI que funciona por sí sola o como parte de una pila de tecnología SAP más grande.
- Geckoboard, un software de tablero que muestra métricas clave y conecta a las empresas con el software existente.
- Dundas BI sugiere las visualizaciones de datos correctas y brinda información detallada a los no analistas.
- Oracle BI, un middleware que se ejecuta en la pila empresarial de Oracle que brinda a las empresas opciones de análisis de amplio alcance.
- Sisense combina datos directamente de productos SaaS y bases de datos para análisis para cada usuario.
- Domo une conexiones nativas con aplicaciones de software de procesamiento de datos.
- Tableau es un software de inteligencia empresarial líder para analistas de datos y empresas.
Investigación académica sobre inteligencia empresarial colaborativa (CBI)
Estructuración de la inteligencia empresarial colaborativa : una revisión de la literatura, Kaufmann, J. y Chamoni, P. (2014, enero). Estructuración de la inteligencia empresarial colaborativa: una revisión de la literatura. In System Sciences (HICSS), 2014 47th Hawaii International Conference on (págs. 3738-3747). IEEE. El trabajo cooperativo en los procesos de análisis y apoyo a la decisión actualmente gana una fuerte atención en el mundo empresarial. Esto está motivado por la difusión de estructuras corporativas y desarrollos técnicos como las redes sociales y el almacenamiento de datos orientado a la red que fomentan la comprensión de los usuarios y la demanda de una fácil comunicación sobre los datos. Este artículo refleja el estado de la investigación en el dominio de la inteligencia de negocios en cuanto a la apertura de procesos para nuevas fuentes de datos y analistas. Los enfoques existentes a menudo se denominan inteligencia empresarial colaborativa (CBI), pero difieren mucho en las definiciones y el enfoque. Por lo tanto, se presenta un marco y se identifican tres campos principales para la investigación de CBI, que abarcan la comunicación interna, el almacenamiento de datos con socios (externos) y el análisis de datos con socios.- Soluciones de inteligencia empresarial para obtener una ventaja competitiva, Muntean, M. y Mircea, G. (2007). Soluciones de inteligencia empresarial para obtener una ventaja competitiva. Revista Informática Económica, XI , 3 , 22-25.
- Infraestructuras TIC empresariales colaborativas
avanzadas , Rabelo, RJ (2008). Infraestructuras TIC empresariales colaborativas avanzadas. En Métodos y herramientas para organizaciones colaborativas en red (pp. 337-370). Springer, Boston, MA.
Una encuesta sobre investigaciones recientes en inteligencia empresarial , Aruldoss, M., Lakshmi Travis, M. y Prasanna Venkatesan, V. (2014). Una encuesta sobre investigaciones recientes en inteligencia de negocios. Revista de gestión de la información empresarial , 27 (6), 831-866.- Sistemas e Infraestructuras de Soporte de Inteligencia de Negocios , Muntean, M., & Brandas, C. (2007). Sistemas e Infraestructuras de Soporte de Business Intelligence.
Diseño y gobernanza de procesos empresariales colaborativos en la industria 4.0, Schoenthaler, F., Augenstein, D. y Karle, T. (julio de 2015). Diseño y gobierno de procesos de negocio colaborativos en la industria 4.0. En Actas del taller sobre BPM entre organizaciones y entre empresas (XOC-BPM) que se llevó a cabo junto con la 17.ª Conferencia IEEE sobre informática empresarial (CBI 2015) (págs. 1 a 8).
Proponiendo una perspectiva de capacidad en los modelos de negocios digitales, Brenfnger, R. y Otto, B. (julio de 2015). Proponer una perspectiva de capacidad en los modelos de negocios digitales. In Business Informatics (CBI), 2015 IEEE 17th Conference on (Vol. 1, pp. 17-25). IEEE. Los modelos de negocios describen de manera integral el funcionamiento de las empresas en los entornos económicos, tecnológicos y sociales contemporáneos. Este documento se centra en las características de los modelos de negocios digitales desde la perspectiva de la investigación de capacidades y desarrolla un modelo de capacidades para negocios digitales. Siguiendo la metodología de investigación científica del diseño (DSR), se realizaron múltiples iteraciones de evaluación y diseño. Las contribuciones al proceso de diseño provinieron de la práctica de SI/TI y la base de investigación sobre modelos de negocio y capacidades.
Gestión exitosa de la relación con el cliente: por qué, ERP, almacenamiento de datos, soporte de decisiones y metadatos importan, Davis, J. y Joyner, E. (2001). Gestión exitosa de la relación con el cliente: por qué, ERP, almacenamiento de datos, soporte de decisiones y metadatos son importantes. En Gestión de la relación con el cliente (págs. 301-309). Vereg+ Teubner Verlag, Wiesbaden. Un sistema CRM es tan exitoso como la calidad de los datos y los procesos de gestión de datos que lo respaldan. Las organizaciones que planean sabiamente más allá del próximo milenio están pensando más allá de la automatización de procesos y se enfocan en conocer mejor a los clientes para aumentar los ingresos y las ganancias. Mantener una estrategia sólida de metadatos, así como comprender las funciones del ERP, el apoyo a la toma de decisiones y los sistemas de almacenamiento de datos, es crucial para alcanzar este mayor nivel de comprensión.
Introducción a Business Analytics, Business Intelligence y Big Data Minitrack, Marjanovic, O., Ariyachandra, T. y Dinter, B. (2014, enero). Introducción a Business Analytics, Business Intelligence y Big Data Minitrack. En 2014, 47.ª Conferencia Internacional de Hawái sobre Ciencias de Sistemas (HICSS) (págs. 3727-3727). IEEE.
Explorando las relaciones subyacentes entre la inteligencia empresarial y la gestión del conocimiento, Zarghamifard, M. y Behboudi, MR (2012). Explorando las relaciones subyacentes entre la inteligencia empresarial y la gestión del conocimiento. Revista internacional de investigaciones científicas y de ingeniería , 1 (2), 31-35.
Una plataforma para la inteligencia de mercado , De Man, D. (2012, octubre). Una plataforma de inteligencia de mercado. En Foro de Comercio Internacional (N° 4, p. 21). Centro de Comercio Internacional