¿Qué es la Gestión Orientada a Resultados?

La Gestión Orientada a Resultados es un estilo de gestión, explicado por Schouten y van Beers, que tiene como objetivo lograr los máximos resultados basados ​​en expectativas claras y medibles. 

La Gerencia Orientada a Resultados es un estilo gerencial, basado en la idea de que las personas trabajarán con más entusiasmo y diversión, si:

• La gente sabe claramente lo que se espera de ellos.
• Las personas están involucradas en el establecimiento de estas expectativas.
• A las personas se les permite determinar por sí mismas cómo van a cumplir con estas expectativas.
• Las personas obtienen retroalimentación sobre su desempeño.

En la Gestión Orientada a Resultados, el gerente establece metas y determina prioridades y pone a disposición los recursos que se necesitan: tiempo, dinero y capacidad. El empleado aporta su tiempo, conocimientos y habilidades e indica bajo qué condiciones puede entregar los resultados requeridos. Al hacerlo, asume la responsabilidad personal de lograr esos resultados.

¿Qué son los Acuerdos Orientados a Resultados?

Los acuerdos orientados a resultados son un entendimiento común entre los individuos con respecto a las expectativas del otro (objetivo). 

Todos los acuerdos deben ser siempre (SMART): 

• Específico, 
• Mensurable, 
• Aceptado, 
• Relevante y 
• Trazable. 

Dentro de los límites de los acuerdos que se hacen, los empleados son libres de determinar cómo quieren lograr sus objetivos.

¿Qué es el Proceso de Gestión Orientado a Resultados?

El proceso de Gestión Orientada a Resultados es preferiblemente de arriba hacia abajo Y de abajo hacia arriba y consta de los siguientes pasos:

• Establecer el objetivo . Objetivos corporativos a largo plazo;
• Traducir los objetivos corporativos hacia objetivos de Unidades Estratégicas de Negocio y objetivos individuales;
• Acuerdos Orientados a Resultados sobre metas;
• Informes de implementación , autodirección y gestión;
• Evaluaciones periódicas , control de avance y ajustes ;