¿Qué es la Gestión de Stakeholders en un Proyecto? 

En la gestión de proyectos, un plan de gestión de partes interesadas es un documento formal que describe cómo se involucrará a las partes interesadas en el proyecto. 

Existe una gran cantidad de cruces entre un plan de gestión de partes interesadas y un plan de comunicación. 

¿Quiénes son las partes interesadas del proyecto?

Una parte interesada es una persona o grupo que tiene un interés personal en el proyecto. Las partes interesadas pueden ser internas y externas a la organización. Si el equipo del proyecto identifica a una parte interesada, esa parte interesada debe contemplarse en el plan de gestión de partes interesadas. Las partes interesadas del proyecto pueden incluir: 

• Alta dirección
• El equipo del proyecto
• Tu gerente
• Colegas
• Administradores de recursos
• Clientes internos
• Cliente externo
• Gobierno
• Contratistas, subcontratistas y proveedores

Los intereses de las partes interesadas se incorporan durante el proceso de diseño e implementación. A menudo, las expectativas de las partes interesadas controlan el diseño del proyecto. Los resultados o productos del proyecto se comunican a las partes interesadas a lo largo del proyecto y al final. 

Información para comunicarse con las partes interesadas

Las expectativas de los interesados ​​son parte del contexto del proyecto. Para identificar y gestionar las expectativas, es importante comunicar lo siguiente: 

Las cosas a discutir incluyen: 

• Alcance
• Cronología
• Requerimientos del proyecto
• Documentos formales importantes
• Cualquier otra información discutida durante el proceso de venta.

Una vez que haya comprensión y aceptación del cliente, reúnase con el equipo para asignar funciones específicas del proyecto y responsabilidades de tareas utilizando los siguientes enfoques. Use un gráfico RACI (Responsable, Responsable, Consultado, Informado) para aclarar los roles en todos los departamentos y procesos.

A lo largo del proyecto, su director de proyecto llevará a cabo numerosas reuniones de estado con clientes y miembros del equipo. 

El punto importante es que identifique la comprensión de la situación por parte de las partes interesadas y gestione sus expectativas proporcionando información sobre el estado y cualquier cambio en aspectos como el alcance, los requisitos, el cronograma, etc. 

¿Qué es Proyecto Cultura?

La cultura de un proyecto representa las normas, creencias, valores y suposiciones compartidas por el equipo del proyecto. 

La cultura se desarrolla a través de la comunicación de

•  la prioridad
• el estado dado
• la armonización de las normas oficiales y operativas

A menudo, la cultura interna se ve afectada por la cultura del patrocinador u otras partes interesadas.