¿Qué es la Etnografía? 

Un desafío para los especialistas en marketing es comprender a los consumidores y a nuestros clientes. Un método de investigación que tenemos es la etnografía. La etnografía es sumergirse en la cultura o el estilo de vida de los demás para comprender cómo se comportan y viven. Para los especialistas en marketing, esta puede ser una valiosa fuente de información. 

Otra forma de pensar en la etnografía es caminar una milla en los zapatos de otra persona. Ese es un viejo dicho que expresa cómo puedes entender por qué las personas se sienten de cierta manera o se comportan de cierta manera.

Otro aspecto clave de la etnografía en el mundo de hoy es que no tenemos que hacer esto en persona. Podemos ir de compras con otras personas o pasar el rato en las tiendas y tener una idea de cómo actúa la gente. Pero también podemos hacerlo en línea, ya sea en foros de discusión o, más a menudo, en comunidades de marca o comunidades en línea dedicadas a diferentes pasatiempos.

En resumen, la etnografía es una herramienta útil para obtener una comprensión clara de cómo piensan, sienten y se comportan los diferentes clientes o consumidores.

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