¿Qué es la ejecución como aprendizaje?

El modelo de ejecución como aprendizaje, propuesto por Amy C. Edmondson, argumenta que el desafío gerencial central de hoy es “Inspirar y permitir que los trabajadores del conocimiento resuelvan, día tras día, problemas que no se pueden anticipar”.

¿Cómo se utiliza la ejecución como modelo de aprendizaje?

El enfoque de Ejecución como Aprendizaje pretende cambiar radicalmente la visión tradicional de la Ejecución como Eficiencia . La ejecución como aprendizaje muestra una mentalidad organizacional totalmente diferente, enfocada no tanto en asegurarse de que un proceso de trabajo se lleve a cabo, sino en ayudar a que evolucione hacia el día a día en 4 fases:

1. Elaborar los lineamientos de procesos y procedimientos . En primer lugar, debe encontrar las mejores prácticas, consultar libros, expertos e incluso competidores. Todo parte de la definición de procesos estándar. El objetivo no es producir eficiencia, sino ayudar al desarrollo del aprendizaje.
2. Ofrezca a los trabajadores la oportunidad de colaborar en tiempo real . Por más precisa que pueda ser la fase de planificación, el trabajo cognitivo requiere tomar decisiones colectivas para problemas complejos e inesperados. Por tanto, en la economía del conocimiento, es fundamental ayudar a la colaboración directa. Esto se puede lograr a través de la institución de un foro para la creación de redes personales y oportunidades de formación para mejorar las habilidades en el trabajo en equipo.
3. Recopilar datos sobre los procesos . La Ejecución como Eficiencia se enfoca solo en datos sobre el desempeño, mientras que la Ejecución como Aprendizaje presta la misma atención a los datos sobre procesos que describen cómo se lleva a cabo el trabajo. Como resultado, existe una valiosa retroalimentación para el gerente que puede establecer la forma de mejorar los procesos y consecuentemente mejorar el desempeño de estos.
4. Entender lo que funciona y lo que no funciona . Para lograr este objetivo, debe haber una reflexión disciplinada, utilizando los recursos que se deducen temporalmente de los procesos de producción; Según el enfoque gerencial tradicional, esta decisión podría verse como una pérdida de productividad.