¿Qué es la Capacidad de Cambio de una Organización?

La capacidad organizativa para el cambio implica la preparación y la capacidad de la organización para responder a situaciones que requieren un cambio. Se compone de tres elementos:

• Conjuntos de habilidades y recursos humanos,
• Sistemas y procedimientos formales,
• Cultura organizacional, valores y normas.

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Dimensiones de la capacidad de cambio

La capacidad de cambio de una organización se mide a lo largo de ocho dimensiones:

• Dimensión 1: Líderes Confiables – ¿En qué medida es confiable el líder? La confiabilidad es la capacidad de confiar en un individuo para perseguir objetivos que sean consistentes con sus creencias.
• Dimensión 2: Seguidores de confianza – ¿En qué medida los miembros y las partes interesadas de la organización confían en el líder?
• Dimensión 3: Campeones capaces de cambio (agentes de cambio) – ¿En qué medida están presentes los agentes de cambio? ¿Cuál es su nivel de proactividad e influencia?
• Dimensión 4: Mandos intermedios involucrados: los mandos medios sin patrocinio brindan apoyo, estabilidad y venden la idea de cambio. Facilitan el flujo de información, la adaptabilidad y son cruciales en el proceso de implementación de los elementos de cambio.
• Dimensión 5: Pensamiento sistémico – ¿En qué medida todos los participantes en el proceso se involucran en el pensamiento sistémico? El pensamiento sistémico se refiere a cómo el todo afecta a sus partes y cómo las partes afectan al todo.
• Dimensión 6: Sistemas de comunicación : ¿Qué tan efectiva es la comunicación hacia arriba, hacia abajo y en toda la organización?
• Dimensión 7: Cultura responsable: en qué medida los líderes, gerentes y empleados están obligados o dispuestos a aceptar la responsabilidad de sus acciones.
• Dimensión 8: Cultura innovadora: ¿En qué medida los empleados demuestran creatividad e imaginación al desarrollar nuevas ideas, combinar las ideas existentes de nuevas formas y llevarlas a la práctica?