¿Qué es el reconocimiento de marca?

El reconocimiento de marca se refiere a la magnitud en la que los consumidores pueden identificar instantáneamente un producto o servicio utilizando sus atributos. Estos atributos incluyen el logotipo de los productos, los eslóganes, los colores del empaque, el eslogan y su estrategia publicitaria. El reconocimiento de marca también se conoce como marca asistida. Se vuelve exitoso cuando los consumidores pueden nombrar la marca sin necesariamente decirles de qué compañía es. 

Volver a : MARKETING, VENTAS, PUBLICIDAD Y RRPP

¿Cómo funciona el reconocimiento de marca?

Si el reconocimiento de marca se realiza correctamente, el público en general debería poder reconocer su producto sin siquiera mencionar su nombre. El objetivo final del reconocimiento de marca es hacer que la marca sea reconocida sin que alguien se esfuerce tanto. El reconocimiento de marca puede obligar a los consumidores a tener un conocimiento previo del producto. Para seguir construyendo el reconocimiento, la empresa debe aspirar a ser consistente en la experiencia visual y auditiva que brinda a los consumidores. Los gerentes de marca deben enfocarse en usar métodos publicitarios que sean frecuentes, discretos, consistentes y capaces de llegar a muchos consumidores. Usar las plataformas de redes sociales adecuadas también es una buena manera de generar reconocimiento de marca. En general, el reconocimiento de la marca a veces se puede confundir con el conocimiento de la marca, lo que básicamente significa que el cliente simplemente sabe que la marca existe. El reconocimiento de marca puede desarrollarse a partir de una asociación positiva del producto o de recuerdos negativos. La retroalimentación negativa puede hacer que el producto de la marca no sea adoptado o preferido por los clientes. Pero para ganar popularidad, el gerente debe aportar valor de marca.

Ejemplos de reconocimiento de marca

Tome un ejemplo de Apple, el fabricante más grande que se conoce en todo el mundo. La marca, simbolizada por una manzana, puede ser literalmente identificada por cualquier persona con solo mirarla. Otro ejemplo de reconocimiento de marca mediante el uso de eslóganes incluye Just Do It de Nike y Wheres the beef de las comidas rápidas de Wendy’s.

Maneras de impulsar el reconocimiento de marca

El objetivo final del marketing es sobresalir como marca y ser conocido por el público en general. Las siguientes son algunas formas en que puede asegurarse de que los consumidores tengan ojos y oídos solo para su marca.

• Ofrecer un excelente servicio al cliente

El servicio al cliente brindado puede ser un gran factor que contribuye a que el cliente termine comprando o no. Los consumidores en el mercado actual siempre necesitan un excelente servicio al cliente, un tiempo de respuesta rápido y otras garantías después de la compra. Asegúrese de que los clientes y consumidores en el mercado confíen en usted y en lo que ofrece. Si te aceptan como una persona pionera de la marca, entonces definitivamente pueden hacer una compra.

• Esfuércese siempre por mantener su nombre en la cima

Como dice el refrán, fuera de la vista fuera de la mente. Siga recordando a sus clientes que todavía está en el mercado. Esto asegurará que los clientes no se olviden de su producto y comiencen a comprar otra cosa. Utilice buenas estrategias como la publicidad discreta para mantener el producto a la vista de los clientes en todo momento. También puede enviar por correo electrónico consejos a los clientes y cómo mantenerse en contacto regularmente.

• Dar al cliente valor por su dinero

Esta es una parte vital para mejorar el reconocimiento de su marca en el mercado. Asegúrese de ser la persona indicada cuando un cliente quiera comprar algo. Esto se debe a que lo que ofrece no se puede comparar con ningún producto genérico que se ofrezca en el mercado.

• Blog sobre los productos de tu marca

Esto implica escribir blogs que sean informativos, educativos y entretenidos para ayudar al mercado a conocerte mejor, incluido lo que ofreces. Sea siempre consistente en sus blogs para tener éxito en la creación de reconocimiento de marca. Ofrezca información de calidad para desarrollar un seguimiento leal de sus clientes. También puede producir una charla en la radio sobre su producto y subirla a su sitio web para que la vean los clientes.

• Asegúrese de utilizar los mismos logotipos en todos los recursos de marketing.

Los materiales de marketing que necesita la corporación del logotipo incluyen boletines, pancartas, publicaciones de blog e Internet. Este puede ser un consejo obvio para ser reconocido siempre, pero muchas empresas pueden pasarlo por alto.

• siempre se único

Puede haber muchas empresas diferentes que produzcan el mismo producto como el suyo en el mercado. El objetivo es identificar lo que haces mejor y trabajar duro para mantenerlo. Tenga en cuenta que una marca se construye a través del trabajo duro y la innovación. Busque formas de mantener su marca sin destruir otras empresas.

• Organice un grupo en Facebook

Este es un recurso de marketing gratuito que le permite invitar a sus clientes a un grupo de Facebook e involucrarlos en línea. Además, el cliente puede compartir sus experiencias con el producto, consejos de mejora e incluso hacer preguntas donde necesite claridad. La empresa puede entonces construir una amplia red de clientes en Internet.

Ventajas del reconocimiento de marca.

• El cliente siempre preferirá el producto de su empresa a cualquier otro que se ofrezca en el mercado.
• El reconocimiento de marca hace que tus clientes confíen plenamente en ti.
• Genera lealtad entre sus clientes si se mantiene constante.
• El reconocimiento de marca hará que el producto sea más visible para el público en general.
• Le ayuda como empresa a mantenerse en contacto con sus consumidores en tiempo real.
• El reconocimiento de la marca garantiza que su empresa reciba la atención que merece.

Reconocimiento de marca y tratamiento de productos falsificados

Haber construido un fuerte reconocimiento de marca no es el final del juego. La empresa debe ser consciente de que otros proveedores pueden traer productos falsificados, también conocidos como falsificaciones o imitaciones. Es posible que encuentre un vendedor en la calle vendiendo un producto a su nombre a precios muy caros. Sin embargo, es posible que estos productos no sean originalmente tuyos. Sin embargo, esto puede solucionarse mediante el uso de patentes y marcas registradas en todos los productos que produce como marca. Aunque esto no detendrá la producción de falsificaciones, ayudará a los consumidores a distinguir entre los productos falsos y los originales.

La línea de fondo

No existe una forma rápida de generar reconocimiento de marca. Para que una marca sea conocida en el mercado, el brand manager tiene que incorporar diferentes estrategias y seguir manteniéndolas. El gerente debe proponerse crear mil impresiones a los ojos de los consumidores para atraerlos y hacer que compren su producto. Desarrolle una lista de verificación de marketing de las diversas formas que puede usar para llegar a sus clientes y luego comprométase con ella. El equipo de gestión de marca también puede trabajar con una agencia de marketing para ayudar a idear diversas estrategias de marketing. Puede que no seas una marca tan conocida como amazon, pero siempre puedes intentarlo.

Temas relacionados

• ¿Qué es la marca?
• Imagen de marca
• Reconocimiento de marca
• Identidad de la marca
• 
  Conocimiento de la marca 
  
• ¿Qué es la lealtad a la marca?
• ¿Qué es el valor de marca?
• 
  ¿Qué son las marcas privadas? 
  
• ¿Qué es la gestión de marca?
• ¿Qué son los defensores de la marca?
• ¿Qué es una comunidad de marca?
• Definición de índice de potencial de marca
• Extensión de la marca