¿Qué es el Principio de Peter?

El Principio de Peter se refiere a una observación de que la probabilidad en la mayoría de las jerarquías organizacionales, como la de una corporación, es que todos los empleados asciendan en la jerarquía a través de la promoción hasta que alcancen un nivel de incompetencia respectiva. Por lo tanto, una secretaria de recepción con experiencia en su trabajo podría ser ascendida a un puesto de asistente ejecutiva al de director ejecutivo para el que no está calificada o capacitada, lo que significa que su productividad para la empresa habría sido mayor si no hubiera sido promovido. Así, el Principio de Peter se basa en el concepto lógico de que los empleados calificados seguirían siendo promovidos, pero en algún momento serían promovidos a niveles para los que no están calificados, y permanecerían en esos puestos porque no Mostrar cualquier otra competencia que les ayude a obtener el reconocimiento para una promoción adicional. De acuerdo con el Principio de Peter, todos los puestos en una jerarquía específica serían ocupados con el tiempo por empleados que no están calificados para cumplir con los deberes laborales de sus respectivos puestos. La mayoría de las personas no rechazan un ascenso, particularmente si lo acompaña una mayor remuneración y prestigio, incluso si saben que son incompetentes para el puesto.

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¿Quién desarrolló el Principio de Peter?

El pedagogo y sociólogo canadiense, el Dr. Laurence J. Peter, expuso el Principio de Peter en su libro titulado “El Principio de Peter” publicado en 1968. En su libro, afirmó que el incumplimiento de los requisitos de un puesto específico por parte de un empleado al que ha sido ascendido puede deberse a que el puesto requiere varias habilidades diferentes de las que posee el empleado. Por ejemplo, un empleado que sigue estrictamente las reglas o las políticas de la empresa puede ser ascendido a un puesto de creación de reglas o políticas, aunque seguir las reglas estrictamente no significa que un empleado sea apto para ser un excelente creador de reglas. El Dr. Peter concluyó el Principio de Peter con un giro en el antiguo adagio de que “la crema sube hasta la cima” al afirmar que “la crema sube hasta que se agria”. Esto significa que siempre se promueve el buen desempeño de los empleados hasta que el desempeño del empleado ya no sea perfecto o satisfactorio. Basado en el Principio de Peter, la promoción es la recompensa de la competencia porque la competencia, en forma de rendimiento del empleado, es evidente y, por lo tanto, siempre se nota. Sin embargo, una vez que un empleado alcanza un puesto en el que no está calificado, no será examinado en función de su rendimiento, sino de factores de entrada, como llegar al trabajo de manera oportuna y tener una buena actitud. El Dr. Peter argumentó además que es probable que los empleados mantengan puestos para los que son incompetentes porque la mera incompetencia no es suficiente para provocar el despido del empleado del puesto. Por lo general, solo la incompetencia extrema da como resultado el despido. El Principio de Peter se refiere a una observación de que la probabilidad en la mayoría de las jerarquías organizacionales, como la de una corporación, es que todos los empleados asciendan en la jerarquía a través de la promoción hasta que alcancen un nivel de incompetencia respectiva. De acuerdo con el Principio de Peter, todos los puestos en una jerarquía específica serían ocupados con el tiempo por empleados que no están calificados para cumplir con los deberes laborales de sus respectivos puestos. Una posible solución al problema planteado por el Principio de Peter es que las empresas brinden capacitación adecuada en habilidades a los empleados que obtengan una promoción y se aseguren de que la capacitación sea adecuada para el puesto al que han sido promovidos. todos los puestos en una jerarquía específica serían ocupados con el tiempo por empleados que no están calificados para cumplir con los deberes laborales de sus respectivos puestos. Una posible solución al problema planteado por el Principio de Peter es que las empresas brinden capacitación adecuada en habilidades a los empleados que obtengan una promoción y se aseguren de que la capacitación sea adecuada para el puesto al que han sido promovidos. todos los puestos en una jerarquía específica serían ocupados con el tiempo por empleados que no están calificados para cumplir con los deberes laborales de sus respectivos puestos. Una posible solución al problema planteado por el Principio de Peter es que las empresas brinden capacitación adecuada en habilidades a los empleados que obtengan una promoción y se aseguren de que la capacitación sea adecuada para el puesto al que han sido promovidos.

Superando el Principio de Peter

Una posible solución al problema planteado por el Principio de Peter es que las empresas brinden capacitación adecuada en habilidades a los empleados que obtengan una promoción y se aseguren de que la capacitación sea adecuada para el puesto al que han sido promovidos. Sin embargo, el Dr. Peter hizo una predicción pesimista de que incluso la capacitación de calidad de los empleados no puede superar la posibilidad general de que las organizaciones promuevan a los empleados a puestos incompetentes, que él denomina puestos de “colocación final”. La promoción de personas al azar ha sido una propuesta diferente, pero que no siempre hace felices a los empleados.

Evidencia del Principio de Peter

El Principio de Peter se vuelve intuitivo inmediatamente que se comprende el concepto, y se pueden construir modelos que predecirían el evento. Aún así, es arduo obtener evidencia realista de su gran ocurrencia. En 2018, los economistas Alan Benson, Danielle Li y Kelly Shue examinaron las prácticas de desempeño y promoción de los trabajadores de ventas en 214 empresas estadounidenses para probar el Principio de Peter. Descubrieron que, de hecho, era probable que las empresas promovieran a los empleados a puestos gerenciales en función de cómo se desempeñaron en su puesto anterior, en lugar de depender del potencial gerencial. De acuerdo con el Principio de Peter, los investigadores descubrieron que los empleados de ventas con mayor rendimiento tenían más probabilidades de ser promovidos y también de tener un desempeño deficiente como gerentes, lo que generaba costos considerables para las empresas.