¿Qué es el Presentismo?

Cuando los empleados enfrenten problemas tales como lesiones, enfermedades físicas o mentales crónicas, uso o abuso de medicamentos o drogas, estrés externo u otras dificultades en la vida personal de los empleados; se vuelven parcialmente funcionales en sus respectivos roles en el trabajo. Esta condición se conoce como presentismo. También se define como la práctica de un empleado de estar presente en su lugar de trabajo por más horas de las requeridas, especialmente como manifestación de inseguridad en su trabajo. Aunque el empleado esté físicamente presente en el trabajo, es más probable que cometa errores y sea menos productivo; causando una pérdida de productividad del 30% o más.

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Características del presentismo

Aunque el presentismo es bastante común en los lugares de trabajo, se puede ver en los lugares de trabajo tóxicos, lo que hace que los empleados se sientan culpables por tomarse un tiempo libre. El presentismo suele ser muy difícil de identificar. Es bien sabido por los colegas de un empleado cuando no se presenta a trabajar, pero a menudo es difícil saber cuándo, o cuánto, la mala salud afecta el desempeño en el trabajo. Aunque, muchos de los problemas de salud que resultan en el presentismo son relativamente leves. Es un hecho bien conocido que, cuando las personas se sienten mal, definitivamente no rendirán al máximo. Los empleados con migrañas probablemente tengan dificultades para mirar la pantalla de una computadora todo el día.

Consecuencias del presentismo

En términos simples, el costo en el que incurren los empleadores como resultado del presentismo es alto. Aunque un empleado puede tener buenos motivos para presentarse en el trabajo a pesar de estar enfermo, hubiera sido mejor si se hubiera quedado en casa. Esto se debe a que puede terminar siendo menos productivo e incurrir en pérdidas tres veces más costosas que quedarse en casa, según revelan dos estudios realizados por el Journal of the American Medical Association. En un artículo de abril de 2018, Forbes citó un estudio realizado sobre el presentismo. Se reveló que el presentismo le cuesta a la economía de los EE. UU. más de $ 150 mil millones cada año después de encuestar a 29,000 adultos que trabajan.

Presentismo vs Absentismo

A pesar de que el presentismo está sub-reportado en comparación con el ausentismo en gran parte debido a la dificultad de cuantificar la productividad de los empleados enfermos que están presentes en el trabajo; poco a poco se está convirtiendo en el centro de atención a medida que los empleados están bajo más presión por parte de los empleadores. El ausentismo, por otro lado, ha sido bien estudiado y puede definirse como una situación en la que un empleado no se presenta a trabajar a menudo sin una buena razón; la mayoría de los cuales son a menudo no planificados. En algunos estudios, se reveló que el ausentismo también puede ser difícil de cuantificar, ya que un empleado no puede estar seguro de cuán productivo habría sido un empleado ausente si hubiera estado presente.

Razones del presentismo

Los empleados se involucran en el presentismo por varias razones. Ciertas ocupaciones como el bienestar y la enseñanza son más propensas a verse afectadas por el presentismo. Por ejemplo, los médicos pueden asistir al trabajo mientras están enfermos debido a la sensación de ser insustituibles. Los lugares de trabajo, donde los empleados son bombardeados con grandes cargas de trabajo, también son propensos al presentismo. Los empleados cuya autoestima está apegada a su desempeño en su lugar de trabajo no se quedan fuera. Los motivos de algunos empleados, como la necesidad de dinero, un acto de ciudadanía organizacional y ser admirados por otros colegas, sintiendo que sus perspectivas de carrera pueden verse dañadas si se toman un tiempo libre y una expectativa de presencia impulsada por la gerencia; puede conducir al presentismo.