¿Qué es el Modelo de Gestión Estratégica de las 5 P’s? 

El Modelo de las 5 P, propuesto por Pryor, White y Toombs, propone el alineamiento de 5 variables para mejorar las organizaciones y sus operaciones.

Las variables son las siguientes: 

• El propósito involucra todos los elementos que constituyen la intención de la organización. Esto incluye la misión, visión, metas y objetivos de la organización, y estrategias.
• Los principios son las filosofías, suposiciones o actitudes rectoras acerca de cómo debe operar la organización y cómo debe conducir su negocio. Esta variable incluye la base de integridad, la ética y los valores fundamentales con los que se espera que los empleados se comprometan cuando son contratados.
• Los procesos son las estructuras, los sistemas y los procedimientos de la organización que se utilizan para fabricar los productos o prestar los servicios que proporciona la organización, así como la infraestructura y las reglas que respaldan estos sistemas y procedimientos.
• Las personas son los individuos (y equipos de personas) que realizan un trabajo consistente con los Principios y Procesos de una organización para lograr su Propósito. Son los componentes activos que logran los resultados del trabajo.
• El desempeño abarca todas las métricas, mediciones y resultados esperados que indican el estado de la organización y se utilizan como criterios para la toma de decisiones. Los resultados del desempeño se retroalimentan al proceso de gestión estratégica para proporcionar un medio de retroalimentación y control.

Para que una organización sea eficiente y eficaz, las teorías organizacionales sociotécnicas sugieren que las 5 variables deben estar alineadas. Para que se apoyen y refuercen mutuamente. La incongruencia o incompatibilidad entre las variables gasta tiempo, energía y dinero innecesarios. También puede generar altos niveles de frustración, sentimientos de impotencia e insatisfacción para los empleados. Las 5 variables existen en todas las organizaciones.