¿Qué es el Marketing? 

El marketing es el conjunto de actividades de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tengan valor para los clientes, socios y la sociedad en general.

El marketing, por supuesto, incluye las ventas y la publicidad. La clave para entender el marketing es el “intercambio”. Lo que hacemos en marketing tiene que ver con la creación de intercambio. El intercambio debe tener valor para la parte interesada.

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