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Aprendizaje validado de Lean Startups: Las 3 A
El aprendizaje validado es un “método riguroso para demostrar el progreso cuando uno está inmerso en el suelo de extrema incertidumbre en el que crecen las empresas emergentes. Es el proceso de demostrar empíricamente que un equipo ha descubierto verdades valiosas sobre las perspectivas comerciales presentes y futuras de una empresa emergente” (Ries pág. 38).
Según Eric Ries, el autor de “The Lean Startup”, las mejores métricas deben presentar 3 A: Procesables, Accesibles y Auditables:
Procesable
Una métrica accionable es capaz de demostrar causa y efecto perfectos, lo que deja en claro qué acciones serían necesarias para replicar los buenos resultados y evitar los malos. Su opuesto es una métrica de vanidad sobre la que no se puede actuar.
Accesible
Esto significa hacer que los informes de métricas sean comprensibles. Algunas tácticas para lograr esto incluyen el uso de unidades tangibles y concretas; empleando informes y análisis basados en cohortes; proporcionar acceso abierto a los informes.
Auditable
La fecha es susceptible de verificación para ser altamente creíble para todos. Esto podría incluir pruebas manuales durante todo el día o verificaciones puntuales con clientes reales. Esto también podría significar el uso de herramientas que no sean demasiado complejas de entender al realizar la auditoría.
Fuente: Ries, E. (2011). The Lean Startup: cómo los empresarios de hoy utilizan la innovación continua para crear negocios radicalmente exitosos . El grupo editorial de la corona.