¿Qué es una comunidad de marca? 

Brand Community es una serie de relaciones entre clientes o consumidores y una marca, así como entre los diferentes consumidores. Es un grupo de personas que tienen o sienten que tienen una relación con nuestra marca y luego desarrollan relaciones entre ellos en torno a su aprecio o gusto por nuestra marca.

Una comunidad de marca es una opción o herramienta bastante poderosa si podemos administrarla de manera efectiva. 

¿Cuáles son los beneficios de una comunidad de marca? 

Una comunidad de marca integra nuestra marca en la vida social del consumidor. Al hacerlo, están pensando en nuestra marca en su vida cotidiana cuando inician sesión en sus redes sociales o visitan a otras personas en la comunidad de la marca. 

Las comunidades de marca tienden a aumentar la lealtad a la marca. Cuanto más tiempo pase alrededor de una marca o en una marca, más de su vida se dedicará a una marca y más leal será en términos de comprar los productos de esa marca. 

Por último, la comunidad de marca puede crear nuevos consumidores o nuevos clientes para nosotros. Puede atraer a personas al grupo que de otro modo no serían clientes leales y convertirlos en clientes leales para nosotros. 

Entonces, las comunidades de marca nuevamente son una forma muy poderosa para que intentemos administrar la publicidad. Nos permite gestionar la conversación que la gente está teniendo sobre nuestra marca.

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