Fundamentos de Gestión

• ¿Qué es un Gerente?
• ¿Qué es la Gestión Empresarial?
• ¿Qué es una Organización?
• Economía Organizacional
• Eficacia de la organización
• Dos puntos de vista principales de los gerentes: omnipotente y simbólico
• Categorías o Tipos de Gerente
• Cómo se mide el poder y la autoridad de un gerente
• Cómo delegan autoridad los gerentes

Teoría de la gestión

• Principales enfoques de la teoría de la gestión
• Teoría clásica de la gestión:
  • Enfoque científico de la gestión
  • Enfoque administrativo de la gestión
  • 
    Teoría de la burocracia
    • adhocracia
  • Papeles de gerencia
  • Habilidades directivas
• Enfoques conductuales de la teoría de la gestión
  • 
    Enfoque conductual de la gestión
    • Conducta economica
  • 
    Teoría de las Relaciones Humanas
    • Efecto Hawthorne
  • Teoría de la ciencia del comportamiento
• Teorías de gestión contemporáneas (modernistas)
  • Comprender las teorías de gestión contemporáneas
  • Drucker – Gestión por objetivos
  • Enfoque cuantitativo de la gestión
  • 
    Enfoque de sistemas para la gestión
    • Teoría de Sistemas Sociotécnicos
    • Enfoque de contingencia para la gestión
    • Modelo de sistemas abiertos de Katz y Kahn
  • Teoría de la Construcción Social
  • Teoría de la toma de sentido
  • Teoría de la dependencia de recursos
  • Teoría de la ecología de la población 
  • Teoría institucional
  • El entorno representado
  • Teoría de la ambigüedad
  • Industrialización
  • Diferenciación e Integración
  • Centralización
  • Tipos y Taxonomías
  • Modelos de Cambio Estructural
  • Teoría de la Estructuración
  • Rutina & Improvisación
  • Estructuras sociales
  • Desdiferenciación
  • Organizaciones Feministas
  • Tipologías de Tecnología
  • Teoría del Control Cibernético
  • Teoría de la Agencia
  • El poder y sus tres caras
  • Teoría del Proceso Laboral
  • Habermas y Foucault
  • Poder Disciplinario y Vigilancia
  • Desempeño Organizacional y Conflicto
  • El modelo de conflicto entre unidades
  • Interdependencia de tareas
  • Feminismo
    • Teoría laboral del mercado dual
    • Género y Organizaciones
  • Gestión de relaciones
  • Teoría del caos

Planificación: Marco POLC

Proceso de planificación

• ¿Qué es el Proceso de Planificación Gerencial?
• Tipos de Planificación de la Gestión
• Factores de contingencia que afectan la planificación de la gestión
• 
  Escaneo del medio ambiente
  • Inteligencia de negocios
• ¿Qué es una declaración de visión?
• ¿Qué es una declaración de la misión?
• ¿Qué es una declaración de valores?
• Metas y objetivos organizacionales
• ¿Qué son los objetivos SMART?
• Tipos de objetivos comerciales
• 
  ¿Cómo establecen metas las empresas?
  • retroceso
• ¿Qué es el modelo 7s de McKinsey?
• Gestión Planificación y Estrategia

Las decisiones de gestión

• 
  Toma de decisiones gerenciales
  • Niveles de certeza en la toma de decisiones gerenciales
• 
  Modelos de Toma de Decisiones Gerenciales
  • Análisis de Alternativas
• 
  Enfoques para la toma de decisiones gerenciales
  • Razonamiento deductivo
  • Razonamiento inductivo
  • Razonamiento abductivo
• El pensamiento de diseño
• 
  Sesgos y errores en la toma de decisiones
  • satisfactorio
  • Falacia de la tasa base
  • Dependencia de la trayectoria
  • Sesgo de confirmación
  • Sesgo de supervivencia
  • Sesgo de resultado 
  • Disonancia cognitiva
  • Sesgo retrospectivo
  • Sesgo de disponibilidad
• Problemas estructurados y no estructurados
• Decisiones programadas y no programadas
• Condiciones para la toma de decisiones gerenciales
• 
  Métodos de toma de decisiones
  • Teoría de la elección social
  • Teoría del arrepentimiento
  • Teoría posible

Organización: Marco POLC

• 
  ¿Qué es la función organizadora de la administración?
  • Estructura organizativa
  • C-Suite
  • 
    Segmento de negocio
• 
  Consideraciones para el Diseño Organizacional
  • Capital humano
  • etnocentrismo
• 
  Tipos comunes de diseño o estructura organizacional
  • Organización plana
• Gestión de proceso
• Método 5S
• Círculos de calidad
• Mapa de proceso
• Mapa de transmisión de valor

Plomo: Marco POLC

• ¿Qué es Liderar como Gerente?
• Teoría de la aceptación de la autoridad
• Laissez-Faire
• Egocentrismo
• Teoría de la elección social

Controlling: Marco POLC

• ¿Qué es la función de control de la administración?
• Categorías de Control
• Áreas de Control de Gestión
  • 
    Gestión del rendimiento
    • Indicadores clave de rendimiento
    • Evaluación del desempeño
    • Gestión por Objetivo
    • Cuadro de Mando Integral
    • Prisma de rendimiento
    • Modelo de Capacidad de Madurez
    • Principio de Pareto
  • 
    Jefe de operaciones
    • Gestión de operaciones en la escuela
    • Metodología de gestión ajustada
  • Gestión de proyectos
  • Gestión financiera
    • Gestión basada en actividades
    • Gestión Estratégica de Costos
  • 
    Gestión de la calidad
    • Gestión de calidad total
  • 
    Gestión de riesgos
    • Gestión de riesgos en la escuela
  • 
    Gestión del cambio
    • 
      Agente de cambio
      • Cambio de paradigma
    • Resistencia al cambio
    • Proceso de cambio de tres etapas de Lewin
    • La rutinización del carisma de Weber
    • Capacidad organizacional para el cambio
    • Pensamiento sistémico
  • Aprendizaje organizacional
    • Organización de aprendizaje
  • 
    Gestión de crisis
    • Pronóstico
    • Matriz de crisis de los Winterling
  • 
    Gestión de la innovación
    • Innovación disruptiva
  • Gestión De Servicios
  • Gestión de la diversidad
  • 
    Gestión global
    • Dimensiones culturales de Hofstede
    • Perspectiva global
    • Expansión global
    • Proyecto GLOBO
    • Relativismo cultural

Gestión de grupos y equipos

• ¿Qué es un “Grupo” vs un “Equipo”?
• Características del Grupo
  • Estructura de grupo
  • Toma de decisiones en grupo
    • pensamiento de grupo
    • Método Delfos
    • Técnica de grupo nominal
    • Paradoja de Abilene
  • Creencia de eficacia colectiva
  • Manejo de Conflictos en Grupos
  • La cohesión del grupo
• Efectos negativos dentro de los grupos
  • Efectos negativos de la cohesión grupal
  • Holgazanería social
• Tipos de grupos
• Cómo se desarrollan los grupos
  • Teorías de la formación de grupos
  • Cinco etapas del desarrollo del grupo
  • Modelo de equilibrio puntuado
• Características del equipo
  • Tipos de equipos
  • Tareas de equipo
  • Roles de equipo
  • Liderazgo de equipo
• 
  Diseñando un equipo
  • Roles de equipo de Belbin
• Organizar un equipo
• Ventana Johari

Comportamiento organizacional

• 
  ¿Qué es el Comportamiento Organizacional?
  • Conducta economica
• 
  Cultura organizacional
  • Organización de aprendizaje
  • Ajuste organizacional
• 
  Comportamiento y cómo evoluciona
  • Heurística
  • Teoría de atribución
  • Hipótesis de expectativas adaptativas
• 
  Valores individuales
  • Afluenza
• 
  Personalidad
  • Roles de equipo de Belbin
  • Generación X (Generación X)
  • Millenials Generación Y
• 
  Percepción
  • Dependencia del marco
  • Efecto de dotación
• 
  Actitud
  • Evitación de la incertidumbre
• Estrés
• 
  emociones
  • Inteligencia emocional
• 
  Conflicto
  • Teoría conflictiva
• Energía
• 
  Influencia
  • Efecto de arrastre
• Redes sociales
• Toma de decisiones
  • Teoría de la elección social
  • Teoría del arrepentimiento
  • Teoría posible

Teorías del Liderazgo

Teoría de la motivación