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¿Cuáles son los tipos de decisiones del consumidor motivadas por la necesidad?
¿Cuáles son los tipos de decisiones del consumidor motivadas por la necesidad?
Las decisiones de los consumidores pueden estar motivadas por los siguientes tipos de necesidades. Cada una de estas necesidades se extrae de la Jerarquía de Necesidades de Maslow. Si bien un individuo puede tener varios tipos de necesidades a la vez; por lo general, un individuo debe satisfacer necesidades de nivel inferior antes de pasar por completo a necesidades de nivel superior.
- Necesidades fisiológicas : son las necesidades básicas de aire, alimentos y agua. Se relacionan con las necesidades necesarias para mantenernos físicamente saludables.
- Necesidades de seguridad : este es un sentimiento de que no somos vulnerables al daño físico por parte de ninguna fuerza externa. Esto puede significar refugio de la lluvia y el frío o separación física de elementos amenazantes.
- Necesidades de amor y pertenencia : queremos sentirnos bien emocionalmente. En particular, queremos tener una conexión personal con los demás y sentir que pertenecemos a un grupo.
- Necesidades de estima : la estima se refiere a cómo nos vemos a nosotros mismos y cómo nos ven los demás. Simplemente significa que nos miramos a nosotros mismos y que los demás nos ven de manera positiva. Esto generalmente se relaciona con una sensación de logro o éxito en nuestros esfuerzos personales.
- Necesidades de autorrealización : esto generalmente gira en torno a estar a la altura del potencial de uno. A menudo está vinculado a tener un mayor impacto en la sociedad o en otros. En este punto, el enfoque principal es hacia afuera, en lugar de hacia adentro.
Curiosamente, estas necesidades individuales son fuerzas impulsoras en las decisiones que toman los consumidores. Como tal, comprender los niveles de necesidad de las personas (particularmente la demografía) ayudará en el marketing dirigido.