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¿Cuáles son los 6 principios de influencia de Kaufman?
¿Cuáles son los 6 principios de influencia de Kaufman?
Barbara Kaufman propuso seis principios de influencia que explican de qué manera la influencia juega un papel tan importante en el liderazgo exitoso.
Estos impulsores representan los impulsores humanos y las necesidades que hacen que la influencia sea poderosa.
- Reciprocidad : El primer principio se refiere al sentimiento de obligación de hacer algo por una persona que ya ha hecho algo por ti. En otras palabras, es el acto de hacer algo a cambio.
- Compromiso y Consistencia : La consistencia es deseable, porque las personas reaccionan positivamente a los mensajes con un alto nivel de consistencia. Los políticos a menudo hacen uso de este principio para “mantenerse en el punto”, incluso si ese punto en particular se vuelve tonto.
- Validación social : las personas a menudo observan las decisiones de los demás antes de tomarlas ellos mismos, para validar sus acciones.
- Gusto : las personas reaccionan más positivamente a las personas que les gustan porque estas personas a menudo comparten las mismas ideas y creencias. El poder de este principio se puede ver en el hecho de que la creación de una red grande y buena es hoy en día fundamental para hacer negocios con éxito.
- Autoridad : El respeto por la autoridad influye en las reacciones de las personas hacia la persona que tiene la autoridad. Respetar la autoridad de cierta persona que comparte información lleva a las personas a responder más enfáticamente a esta persona.
- Escasez : La escasez hace que las cosas sean más atractivas que la abundancia. Las empresas utilizan este hecho vendiendo productos y servicios solo hasta cierto punto en el tiempo o en eslóganes publicitarios como “ahora o nunca”.