¿Cuáles son los procedimientos de aplicación de la FTC?

Dentro de la FTC, los abogados que trabajan en la oficina de protección al consumidor hacen cumplir las leyes federales relacionadas con los asuntos del consumidor y las normas promulgadas por la FTC. La FTC hace cumplir estas reglas y leyes a través de los siguientes métodos:

¿Qué son las opiniones consultivas y las guías de la industria? 

Si una empresa no está segura de la legalidad de un curso de conducta en particular, puede solicitar una opinión consultiva de la FTC. Previa solicitud, la FTC informará a las empresas si una práctica propuesta es injusta o engañosa. Estas opiniones consultivas no son legalmente vinculantes, pero brindan orientación sobre cómo la FTC consideraría la legalidad de una determinada práctica.

Nota : La FTC también publica guías de la industria, que especifican la opinión de la agencia en cuanto a la legalidad de las prácticas comerciales de una industria en particular.

¿Cómo investiga la FTC? 

La Oficina de Protección al Consumidor (BCP, por sus siglas en inglés) es el grupo interno encargado de manejar la investigación y el posible enjuiciamiento de las violaciones de la FTC. La FTC generalmente inicia investigaciones de conformidad con informes de consumidores y empresas, presentaciones de notificaciones previas a la fusión, consultas del Congreso o informes en los medios.

¿Qué son las órdenes de consentimiento ? 

La FTC puede celebrar acuerdos con presuntos infractores para abstenerse de la violación continua de la ley de protección al consumidor, lo que se conoce como órdenes de consentimiento. Aquí es donde la parte presuntamente infractora consiente en una orden administrativa para modificar o corregir las prácticas impugnadas.

Nota : Si bien el cumplimiento voluntario a través de una orden de consentimiento suele ser efectivo, la FTC tiene la opción de omitir el proceso de orden de consentimiento y presentar una queja administrativa o iniciar un litigio federal.

¿Qué es una Queja Administrativa ? 

La FTC iniciará una acción ante un tribunal administrativo. El tribunal podrá ordenar que la empresa cese en la práctica de que se trate. Si se impugnan las conclusiones del juez administrativo, la Comisión de la FTC en pleno revisa el caso de novo. Si el demandado desea apelar la decisión de la comisión de la FTC, puede iniciar una impugnación ante el Tribunal de Apelaciones de EE. UU.

Nota : El recurso principal en caso de violación de la Ley de la FTC es una orden administrativa de cese y desistimiento.

¿Cuándo inicia la FTC acciones civiles? 

La FTC puede iniciar acciones civiles por violación de estatutos o reglamentos administrativos.

¿Cómo maneja la FTC los cargos penales?

La FTC tiene autoridad para enjuiciar a las empresas por cometer prácticas comerciales desleales o engañosas. Sin embargo, a menudo, la FTC apoya los esfuerzos de enjuiciamiento del Departamento de Justicia de los Estados Unidos. Los cargos penales contra una empresa generalmente alegan la violación de la Sección 5 de las Leyes de la FTC al: cometer actos o prácticas desleales o engañosas, o violar la regla de regulación comercial. Ninguno de los métodos mencionados anteriormente son excluyentes. 

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