Tabla de contenido
¿Qué es el estrés?¿Cuáles son los factores estresantes en el lugar de trabajo?Fuentes comunes de estrés laboral
¿Qué es estrés?
El estrés se refiere a cualquier fuerza externa que afecte a un individuo. Las fuerzas tienen manifestaciones físicas, mentales, emocionales y conductuales.
Hans Selye propuso el modelo del Síndrome de Adaptación General (GAS) que demuestra cómo el estrés afecta a un individuo en tres pasos:
- Alarma : un factor estresante externo impulsa una reacción o respuesta en el individuo.
- Resistencia : si no se recibe el factor estresante, el cuerpo se ajusta para satisfacer las demandas del estrés, como la liberación de cortisol.
- Agotamiento : este es el punto en el que el cuerpo ha agotado todos los recursos y permanece agotado.
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¿Qué son los factores estresantes en el lugar de trabajo?
Los factores estresantes comunes en el lugar de trabajo incluyen:
- Políticas
- Carga de trabajo o condiciones
- Miembros específicos del personal
- Comportamiento organizacional
Fuentes comunes de estrés laboral
Algunas categorías comunes de factores estresantes en el lugar de trabajo son:
- Demandas de tareas
- Demandas de roles
- Demandas físicas
- Sobrecarga de información
- Demandas interpersonales
Los aspectos específicos del ambiente de trabajo que podrían caer en estas categorías incluyen:
- Salarios bajos
- Cargas de trabajo excesivas
- Pocas oportunidades de crecimiento o ascenso.
- Trabajo que no es atractivo o desafiante
- Falta de apoyo social
- No tener suficiente control sobre las decisiones relacionadas con el trabajo.
- Demandas conflictivas o expectativas de desempeño poco claras.